Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 15. August 2026

Bearbeitung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Während Feiertagen oder bei hoher Nachfrage kann die Bearbeitung länger dauern.

Voraussichtliche Lieferung

Die voraussichtliche Lieferzeit für internationale Sendungen beträgt 7–20 Werktage nach Versand. Diese Angaben sind unverbindlich und können durch Zollabwicklung, Versanddienstleister, Wetterbedingungen, abgelegene Zielorte oder lokale Feiertage beeinflusst werden.

Sendungsverfolgung

Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, senden wir Ihnen die entsprechenden Informationen nach dem Versand per E-Mail zu. Es kann 2–5 Werktage dauern, bis der erste Scan durch den Versanddienstleister sichtbar wird.

Teillieferungen

Da Produkte von verschiedenen Versandpartnern verschickt werden können, ist es möglich, dass eine Bestellung in mehreren Paketen eintrifft – ohne zusätzliche Versandkosten für Sie.

Zölle und Steuern

Sofern diese nicht bereits beim Bezahlvorgang erhoben wurden, liegen Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren in der Verantwortung des Kunden.

Adress- und Lieferprobleme

Überprüfen Sie Ihre Adresse vor der Bestellung und kontaktieren Sie uns umgehend, falls Fehler vorliegen. Nach Beginn der Versandabwicklung können Änderungen nicht mehr garantiert werden. Sollte ein Paket als zugestellt markiert, aber nicht bei Ihnen eingetroffen sein, erkundigen Sie sich bitte bei Haushaltsmitgliedern, Nachbarn sowie beim Versanddienstleister und senden Sie anschließend eine E-Mail an support@simplygo.site.