अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

ऑर्डर और शिपिंग

आप कहाँ डिलीवरी करते हैं?

हम चेकआउट में दिखाई गई समर्थित अंतरराष्ट्रीय जगहों पर डिलीवरी करते हैं।

डिलीवरी में कितना समय लगता है?

ऑर्डर सामान्यतः 1–3 कार्यदिवस में प्रोसेस किए जाते हैं। गंतव्य, वाहक और सीमा शुल्क प्रक्रिया के आधार पर, भेजे जाने के बाद अनुमानित डिलीवरी आम तौर पर 7–20 कार्यदिवस होती है।

मैं अपना ऑर्डर कैसे ट्रैक करूँ?

ऑर्डर भेजे जाने पर आपको ट्रैकिंग ईमेल मिलेगा। वाहक का पहला अपडेट दिखने में 2–5 कार्यदिवस लग सकते हैं।

क्या मेरा ऑर्डर अलग-अलग पैकेज में आ सकता है?

हाँ। उत्पाद अलग-अलग केंद्रों से भेजे जा सकते हैं, इसलिए एक ही ऑर्डर की वस्तुएँ अलग-अलग पहुँच सकती हैं।

रिटर्न और सहायता

रिटर्न की समय-सीमा क्या है?

योग्य वस्तुओं के लिए डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर रिटर्न का अनुरोध किया जा सकता है। कुछ भी वापस भेजने से पहले हमारी रिफ़ंड नीति पढ़ें।

यदि वस्तु क्षतिग्रस्त या गलत पहुँचे तो क्या करें?

ऑर्डर नंबर और स्पष्ट तस्वीरों के साथ support@simplygo.site पर ईमेल करें। हम मामले की समीक्षा कर उचित समाधान देंगे।

Simply Go से कैसे संपर्क करूँ?

हमारी सहायता support@simplygo.site पर ईमेल द्वारा उपलब्ध है। हम सामान्यतः 1–3 कार्यदिवस में जवाब देते हैं।