訂單和配送

你們要配送到哪些地區？

我們配送到結帳頁面顯示的國際目的地。

配送需要多久時間？

訂單通常會在 1-3 個工作天內處理。預計送達時間一般為出貨後 7-20 個工作天，視目的地、承運商和海關流程而定。

如何追蹤我的訂單？

訂單出貨後，您將收到一封包含追蹤訊息的電子郵件。追蹤資訊可能需要 2-5 個工作天才能顯示承運商的首次更新。

我的訂單可以分多個包裹送達嗎？

可以。

產品可能從不同的倉庫出貨，因此同一訂單中的商品可能會分批送達。

退貨與支援

退貨期限是多久？

符合資格的商品可在收貨後 30 天內申請退貨。請在退貨前查看我們的退款政策。

如果我的商品到貨時已損壞或錯誤怎麼辦？

請發送電子郵件至 support@simplygo.site，並提供您的訂單號碼和清晰的照片。我們將審核您的情況並提供相應的解決方案。

如何聯絡 Simply Go？

您可以透過電子郵件 support@simplygo.site 與我們聯繫以獲得支持。我們通常會在 1-3 個工作天內回覆。

chángjiàn wèntí

dìngdān hé pèisòng

nǐmen yào pèisòng dào nǎxiē dìqū?

wǒmen pèisòng dào jié zhàng yèmiàn xiǎnshì de guójì mùdì de.

pèisòng xūyào duōjiǔ shíjiān?

dìngdān tōngcháng huì zài 1-3 gè gōngzuò tiān nèi chǔlǐ. Yùjì sòngdá shíjiān yībān wéi chū huò hòu 7-20 gè gōngzuò tiān, shì mùdì de, chéngyùn shāng hé hǎiguān liúchéng ér dìng.

rúhé zhuīzōng wǒ de dìngdān?

dìngdān chū huò hòu, nín jiāng shōu dào yī fēng bāohán zhuīzōng xùnxí de diànzǐ yóujiàn. Zhuīzōng zīxùn kěnéng xūyào 2-5 gè gōngzuò tiān cáinéng xiǎnshì chéngyùn shāng de shǒucì gēngxīn.

wǒ de dìngdān kěyǐ fēn duō gè bāoguǒ sòngdá ma?

kěyǐ.

chǎnpǐn kěnéng cóng bùtóng de cāngkù chū huò, yīncǐ tóngyī dìngdān zhōng de shāngpǐn kěnéng huì fēn pī sòngdá.

tuìhuò yǔ zhīyuán

tuìhuò qíxiàn shì duōjiǔ?

fúhé zīgé de shāngpǐn kě zài shōu huò hòu 30 tiān nèi shēnqǐng tuìhuò. Qǐng zài tuìhuò qián chákàn wǒmen de tuì kuǎn zhèngcè.

rúguǒ wǒ de shāngpǐn dào huò shí yǐ sǔnhuài huò cuòwù zěnme bàn?

qǐng fāsòng diànzǐ yóujiàn zhì support@simplygo.Site, bìng tígōng nín de dìngdān hàomǎ hé qīngxī de zhàopiàn. Wǒmen jiāng shěnhé nín de qíngkuàng bìng tígōng xiāngyìng de jiějué fāng'àn.

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nín kěyǐ tòuguò diànzǐ yóujiàn support@simplygo.Site yǔ wǒmen liánxì yǐ huòdé zhīchí. Wǒmen tōngcháng huì zài 1-3 gè gōngzuò tiān nèi huífù.